Il sistema di MercatoDelleSelle.it è progettato con molti passaggi automatizzati o self-service per eliminare gli errori di comunicazione, le frodi, i truffatori e garantire un'esperienza di acquisto migliore seguendo queste regole e linee guida.

Inserire una sella in vendita è completamente gratuito. Organizziamo il pagamento, la spedizione e ci assicuriamo che venga ricevuta bene prima che venga effettuato qualsiasi pagamento.

Ecco come funziona:

Una volta che l'acquirente decide di acquistare la tua sella in uno dei tuoi annunci, l'annuncio verrà temporaneamente contrassegnato come venduto.
Ora l'acquirente ha 2 giorni per trasferire il denaro sul conto bancario di MercatoDelleSelle.it, altrimenti il tuo annuncio verrà automaticamente riaperto per la vendita. I pagamenti con carta di credito e Revolut sono immediati. Il margine di 2 giorni è per i pagamenti SEPA.
Una volta ricevuto il pagamento dall'acquirente, il venditore verrà informato che MercatoDelleSelle.it trattiene il denaro fino a quando l'acquirente non riceve la sella e approva l'acquisto.
Se l'acquirente approva l'acquisto, il denaro viene ora sbloccato e può essere pagato al venditore.
1. Se l'acquirente non approva l'acquisto, può aprire una segnalazione di controversia entro 8 giorni e rispedire la sella se il problema non può essere risolto. Una volta completato il processo, il denaro viene restituito all'acquirente (meno commissione e spese).
2. Se l'acquirente non risponde affatto entro 14 giorni, il denaro verrà automaticamente sbloccato nel sistema e reso disponibile al venditore.
Il venditore ora deve richiedere un pagamento che può essere effettuato compilando un semplice modulo con le informazioni IBAN e il pagamento sarà sul conto bancario del venditore entro 1-5 giorni. Se hai Revolut, puoi richiedere il pagamento sul tuo conto Revolut e avere il denaro in pochi secondi.

Sia l'acquirente che il venditore riceveranno notifiche via email in ogni fase del processo di acquisto. Tutto è visibile nel sistema per il monitoraggio in diretta. L'email non deve essere considerata la tua fonte primaria di informazione, è solo lì per aiutare. Sono le informazioni all'interno del sistema che contano.

Chi paga il trasporto: L'acquirente sceglie tra diverse opzioni di trasporto e paga il trasporto. Il venditore stabilisce le condizioni per il trasporto.

Opzioni di trasporto: Sono accettate solo consegne tracciabili. Infrangere questa regola molto probabilmente ti farà perdere i soldi. Di solito il sistema si occupa di tutto questo.

Incontro di persona: A volte il venditore e l'acquirente vivono vicini e decidono di consegnare la sella o ritirarla. Va benissimo, ma in quei casi non è possibile aprire una controversia su MercatoDelleSelle.it. L'affare si considera concluso in quel momento dalla nostra parte.

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